Auteur Alain-Henri Duval

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Article de périodique

EHPAD : à table ? Non merci !

Dans le périodique : 60 millions de consommateurs, n°596 (novembre 2023) p.8-14

Patricia Chairopoulos

Sophie Rémond

Alain-Henri Duval

Le point sur la qualité des services de restauration dans les Ehpad (établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes) : les risques de dénutritions chez les personnes âgées ; la baisse de la qualité des repas induite par la hausse d[...]

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Article de périodique

Electroménager : une fiabilité en hausse

Dans le périodique : 60 millions de consommateurs, n°594 (septembre 2023) p.8-15

Adrian de San Isodoro

Alain-Henri Duval

Présentation des résultats d'une enquête sur la fiabilité des appareils électroménagers : des résultats supérieurs aux précédentes études ; l'incitation des professionnels à construire des équipements durables grâce à l'indice de réparation ; le[...]

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Article de périodique

Prothèses auditives : osez plusieurs devis

Dans le périodique : 60 millions de consommateurs, n°584 (octobre 2022) p.8-14

Adélaïde Robert

Alain-Henri Duval

Françoise Hébert-Wimart

Le point sur la tarification des prothèses auditives : la hausse du marché des prothèses auditives avec le développement du dispositif 100% santé ; les risques de dérives d'un suréquipement des personnes ; présentation des résultats d'une étude [...]

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Article de périodique

Services publics : Allô ? Décrochez !

Dans le périodique : 60 millions de consommateurs, n°588 (février 2023) p.8-15

Lionel Maugain

Alain-Henri Duval

Le point sur la qualité des réponses aux appels téléphoniques des grandes administrations : les chiffres des Français sans connexion Internet selon la Défenseure des droits ; présentation du protocole de test des appels téléphoniques ; présentat[...]

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