Catégorie service après-vente

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Article de périodique

iPhone : bientôt irréparables ?

• Dans le périodique : Que choisir, n°613 (mai 2022) p.58-59
• Auteur : Camille Gruhier

Le point sur les difficultés rencontrées par les réparateurs pour remettre en service les iPhone : la hausse des chiffres de vente de téléphones reconditionnés ; la stratégie d'Apple pour bloquer les possibilités de réparation de ses smartphones[...]

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Article de périodique

Panne, défauts... : faites jouer les garanties

• Dans le périodique : 60 millions de consommateurs. Hors-série expert, n°134 (avril 2021) p.62-67

Le point sur l'application des garanties proposées par les services après-vente (SAV) : les trois types de garantie, la garantie commerciale, la garantie de conformité et la garantie des vices cachés ; les conditions d'application des garanties [...]

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