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Article de périodique

100 conseils pour assurer vous-même le service après-vente

• Dans le périodique : 01net. Hors-série, n°121 (03/2021) p.11-48

Dossier présentant des conseils et astuces pour dépanner et réparer soi-même les défaillances des ordinateurs. Les étapes à suivre pour préparer un Live CD de réparation. Dépanner le réseau Ethernet et le Wifi. Utiliser le gestionnaire de presse[...]

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Article de périodique

Appareils électroniques : je n'en change plus, je répare !

• Dans le périodique : 60 millions de consommateurs. Hors-série expert, n°134 (avril 2021) p.78-87
• Auteur : Amine Meslem

Le point sur la réparation des appareils électroniques : les conseils en cas de problème ; le recours au service après-vente (SAV) du vendeur ou du fabricant ; la mise en place d'un annuaire de réparateurs indépendants (Annuaire-reparation.fr) p[...]

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Article de périodique

L'assistance à distance

• Dans le périodique : 01net. Hors-série, n°125 (11/2021) p.34-37

Dossier présentant des conseils pour dépanner les problèmes informatiques à distance : le recours aux plateformes d'assistance ; les outils de prises en main à distance ; les tarifs des prestations ; les avantages fiscaux ; les avis sur la quali[...]

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Article de périodique

iPhone : bientôt irréparables ?

• Dans le périodique : Que choisir, n°613 (mai 2022) p.58-59
• Auteur : Camille Gruhier

Le point sur les difficultés rencontrées par les réparateurs pour remettre en service les iPhone : la hausse des chiffres de vente de téléphones reconditionnés ; la stratégie d'Apple pour bloquer les possibilités de réparation de ses smartphones[...]

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Site web

Obsolescence programmée, l'indice de réparabilité suffira-t-il ?

• Auteur : Jessica Berthereau
• Editeur : Pour l'éco 2021

Explications concernant l'obsolescence programmée et l'impact de la fabrication des produits électroménagers jusqu'à leur fin de vie, les gains économiques et environnementaux de la réparation et la solution de l'indice de réparabilité.

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Site web

Obsolescence programmée : l'indice de réparabilité suffira-t-il ?

• Auteur : Jessica Berthereau
• Editeur : Pour l'éco 2021

Le point sur le choix de la réparation des appareils électriques tombés en panne dans les pratiques des consommateurs en France : les impacts environnementaux d'un appareil au cours de son cycle de vie ; les gains économiques et écologiques liée[...]

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Article de périodique

Passez en douceur à Windows 11

• Dans le périodique : 01net. Hors-série, n°126 (01/2022) p.18-57

Dossier consacré à la prise en main de Windows 11. Gérer les mises à jour avec Windows update. Installer le système sur un nouveau PC. Comment forcer l'installation sur un modèle non compatible. Les étapes à suivre pour personnaliser son bureau.[...]

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Article de périodique

Petit électroménager : jeter n'est pas une fatalité

• Dans le périodique : 60 millions de consommateurs. Hors-série expert, n°134 (avril 2021) p.59-61
• Auteur : Pascal Nguyên

Le point sur les principales sources de dysfonctionnement du petit électroménager : le constat du faible taux de réparation des petits appareils électroménagers ; la limite de l'intérêt financier de sa réparation ; les difficultés de réparation [...]

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Article de périodique

Petit guide de survie

• Dans le périodique : 01net. Hors-série, n°129 (09/2022) p.10-47

Dossier présentant des outils, applications et astuces permettant d'anticiper les pannes et bugs des systèmes d'exploitation et d'Internet. Présentation de solutions pour résoudre les problèmes sous Windows (pilotes, applications, mises à jour, [...]

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Article de périodique

En rade : quand réparer ou remplacer

• Dans le périodique : 60 millions de consommateurs. Hors-série expert, n°134 (avril 2021) p.56-58
• Auteur : Benjamin Douriez

Le point sur le choix entre la réparation ou le remplacement d'un objet en panne : le dilemme entre l'impact sur l'environnement et le coût financier ; la comparaison du coût de remise en état et du coût d'achat du neuf ; les critères intervenan[...]

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